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Preguntas frecuentes
¿𝐂𝐨́𝐦𝐨 𝐬𝐞́ 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐢 𝐩𝐞𝐝𝐢𝐝𝐨 𝐬𝐞 𝐡𝐚 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐝𝐨 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐜𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞?
Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra en los minutos siguientes al pago. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o escríbenos a info.maisondominguez@gmail.com
¿𝐐𝐮𝐞́ 𝐩𝐚𝐬𝐚 𝐬𝐢 𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐨 𝐥𝐥𝐞𝐠𝐚 𝐝𝐚𝐧̃𝐚𝐝𝐨 𝐨 𝐧𝐨 𝐜𝐮𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐦𝐢𝐬 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐜𝐭𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬?
Con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, el cliente dispone de 30 días para solicitar su devolución si el producto no dispone de sus expectativas sin tener que indicar el motivo.
¿𝐂𝐮𝐚́𝐧𝐭𝐨 𝐭𝐚𝐫𝐝𝐚 𝐞𝐧 𝐥𝐥𝐞𝐠𝐚𝐫 𝐦𝐢 𝐩𝐞𝐝𝐢𝐝𝐨?
Todos los productos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos nacionales se entregarán en un plazo de 5-9 días. Todas las entregas es España son gratuitas.
¿𝐂ó𝐦𝐨 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐨 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐠𝐮𝐢𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐦𝐢 𝐩𝐞𝐝𝐢𝐝𝐨?
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un email con tu número de referencia. Puedes introducirlo en el apartado de seguimiento de nuestra tienda para ver en qué punto está tu envío en tiempo real. Si tienes cualquier duda, escríbenos y te ayudamos encantados
¿𝐐𝐮𝐞́ 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐢́𝐚 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐥𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐚𝐬?
Todas nuestras prendas cuentan con garantía legal de 3 años desde la fecha de compra frente a defectos de fabricación. Si detectas algún problema de calidad dentro de ese plazo, contáctanos y lo revisamos sin coste para ti. Esta garantía no cubre el desgaste normal por el uso.
¿𝐐𝐮𝐞́ 𝐦𝐞́𝐭𝐨𝐝𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐠𝐨 𝐚𝐜𝐞𝐩𝐭𝐚́𝐢𝐬?
Puedes pagar con tarjeta y con los demás métodos que aparecen en el checkout. Todos los pagos se procesan en un entorno 100% seguro y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿𝐄𝐥 𝐞𝐧𝐯𝐢́𝐨 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐬𝐭𝐞?
No, el envío es gratuito y con seguimiento.
𝐇𝐚𝐧 𝐩𝐚𝐬𝐚𝐝𝐨 𝐦𝐚́𝐬 𝐝𝐞 𝟏𝟒 𝐝𝐢́𝐚𝐬 𝐲 𝐧𝐨 𝐡𝐚 𝐥𝐥𝐞𝐠𝐚𝐝𝐨, ¿𝐪𝐮𝐞́ 𝐡𝐚𝐠𝐨?
Revisa primero el estado en tu enlace de seguimiento. Si sigue sin llegar o aparece algún problema, escríbenos a info.maisondominguez@gmail.com con tu número de pedido y lo investigamos con la agencia de transporte hasta darte una solución.
¿𝐂𝐨́𝐦𝐨 𝐞𝐥𝐢𝐣𝐨 𝐦𝐢 𝐭𝐚𝐥𝐥𝐚?
En cada producto encontrarás la guía de tallas con las medidas en centímetros. Te recomendamos medirte y comparar con la guía en lugar de basarte en la talla que usas habitualmente, porque las equivalencias pueden variar entre marcas.
Pago seguro
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